ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΩΝ

Τεχνική Υποστήριξη ιστοσελίδας WordPress

Αξιόπιστη υποστήριξη ιστοσελίδων με ενημέρωση νέου περιεχομένου, αναβαθμίσεις και τεχνικές βελτιώσεις.
ΠΛΑΝΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

Αναλαμβάνουμε την πλήρη
τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας σας

Κάθε ιστοσελίδα έχει ξεχωριστές ανάγκες! Στην FOCUS ON GROUP θα εξετάσουμε την κατάσταση τις ιστοσελίδας σας και σε συνδυασμό με τις ανάγκες σας θα δημιουργήσουμε ένα πλάνο τεχνικής υποστήριξης WordPress ακριβώς όπως το χρειάζεστε.
Τακτικές τεχνικές αναβαθμίσεις στις συμβατές εκδόσεις της πλατφόρμας WordPress και στα plugins που γίνεται χρήση.
Παρακολούθηση και έλεγχοι ρουτίνας για τον εντοπισμό τεχνικών σφαλμάτων και την άμεση επίλυση τους
Διατήρηση αντίγραφου ασφαλείας των αρχείων και των βάσεων δεδομένων σε καθημερινή βάση με retention 15 ημερών
Διαρκείς έλεγχοι εντοπισμού κακόβουλων επιθέσεων αλλά και εργασίες ενίσχυσης του τοίχους ασφαλείας της ιστοσελίδας σας
Άμεση τεχνική εξυπηρέτηση 24/7 με μέσο χρόνο διεκπεραίωσης των αιτημάτων σας εντός 4-12 ώρες
Επεξεργασία του περιεχομένου σας (content management) ώστε να προβάλλεται κατάλληλα στο μενού της ιστοσελίδας σας

Επικοινωνήστε μαζί μας

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και τις ανάγκες σας και σύντομα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

    ΠΛΑΝΟ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ

    Συχνές ερωτήσεις

    01. Γιατί χρειάζομαι τεχνική υποστήριξη;

    Η τεχνική υποστήριξη μιας ιστοσελίδας WordPress από έναν εξειδικευμένο τεχνικό με εμπειρία σε πολλές εγκαταστάσεις ιστοσελίδων είναι απαραίτητη για:

    1. Την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας σε ένα γρήγορο, αναβαθμισμένο, ασφαλή και μεγάλης χωρητικότητας μνήμης server με δυνατότητες backup.
    2. Tη σωστή δομή της ιστοσελίδας και του περιεχομένου της.
    3. Τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας για τις μηχανές αναζήτησης (S.E.O.), προκειμένου να μπορεί να διαβαστεί σωστά από την Google και να κατατάσσεται σε υψηλά αποτελέσματα αναζήτησης.
    4. Τη βελτίωση ταχύτητας της WordPress ιστοσελίδας σας.
    5. Την προστασία από Malware, Hacking, ιούς.
    6. Την εγκατάσταση SSL πιστοποιητικού ασφαλείας σε WordPress
    7. Την προσθήκη και διαχείριση περιεχομένου σελίδων, άρθρων, blog, προϊόντων.
    8. Την παραμετροποίηση πεδίων ιστοσελίδας (menu, banners, footer, Slider).
    9. Την εγκατάσταση, παραμετροποίηση και αναβάθμιση πρόσθετων (plugins) και θεμάτων εμφάνισης (theme).

    02. Για την παροχή υποστήριξης απαιτείται να μεταφέρω και την φιλοξενία της ιστοσελίδας;

    Δεν είναι απαραίτητη η μεταφορά της ιστοσελίδας στο δικό μας data center. Μπορούμε να δουλέψουμε με τον σέρβερ που ήδη έχετε. Σαφώς, θα πρέπει πρώτα να γίνει έλεγχος αν πληρούνται βασικές προδιαγραφές.

    03. Με ποιον τρόπο σας στέλνω τα αιτήματα μου;

    Από την αρχή της συνεργασίας μας και για οποιοδήποτε πρόβλημα μας αναφέρετε, τα πάντα καταγράφονται και παρακολουθούνται από ένα οργανωμένο σύστημα helpdesk. Καταφέρνουμε με αυτόν τον τρόπο να διατηρούμε την ιστορικότητα των προβλημάτων και λύσεων, όπου μπορείτε να ανατρέξετε οποιαδήποτε στιγμή. Υπάρχει διαφορετική διαβάθμιση των προβλημάτων γιατί για εμάς αυτό που θεωρείτε εσείς επείγον, γίνεται άμεση προτεραιότητα για επίλυση. Όλα τα αιτήματα σας στέλνονται online μέσω του ticket system που διαθέτουμε.

    04. Πόσο άμεσα απαντάτε των πελατών σας;

    Όλα τα αιτήματα λαμβάνουν σειρά προτεραιότητας με τον μέσο χρόνο υλοποίησης να είναι στις 4-12 ώρες. Ο χρόνος ενδέχεται να μεταβληθεί ανάλογα με την πολυπλοκότητα και την αμεσότητα του αιτήματος. Στέλνοντας το αίτημά σας ενημερώνεστε αμέσως για τον μέσο χρόνο υλοποιησης.

    ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
    Φροντίζουμε η επιχείρησή σου να είναι πάντα ένα βήμα μπροστά με εξελιγμένες λύσεις για την κατασκευή ιστοσελίδας, ανακατασκευή ιστοσελίδας, κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος- eshop, google ads και social media marketing.

    Αριθμός ΓΕΜΗ 129797901000

    GET IN TOUCH
    Ακολούθησέ μας στα δημοφιλέστερα κοινωνικά δίκτυα.
    ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
    Φροντίζουμε η επιχείρησή σου να είναι πάντα ένα βήμα μπροστά με εξελιγμένες λύσεις για την κατασκευή ιστοσελίδας, ανακατασκευή ιστοσελίδας, κατασκευή ηλεκτρονικού καταστήματος- eshop, google ads και social media marketing.

    Αριθμός ΓΕΜΗ 129797901000

    ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ
    GET IN TOUCH
    Call Now Button